قرارداد و شرایط همکاری پیک با سامانه پکینو

این قرارداد میان سامانه «پکینو» و شخص ثبت‌نام‌کننده به عنوان «پیک» منعقد می‌شود. پیک با تکمیل ثبت‌نام و انتخاب گزینه پذیرش قرارداد، اعلام می‌کند مفاد زیر را مطالعه کرده و پذیرفته است.

۱. شرایط ثبت‌نام

پیک تأیید می‌کند حداقل ۱۸ سال تمام سن دارد و اطلاعات هویتی، شماره تلفن همراه، اطلاعات بانکی و مشخصات وسیله نقلیه ثبت‌شده در سامانه صحیح و متعلق به اوست.

مسئولیت ارائه اطلاعات نادرست یا استفاده از اطلاعات و مدارک شخص دیگر بر عهده ثبت‌نام‌کننده خواهد بود.

۲. نحوه همکاری

پیک می‌تواند در زمان موردنظر خود در پکینو آنلاین یا آفلاین شود و درخواست‌های ارسال را قبول یا رد کند.

پس از پذیرش یک سفارش، پیک متعهد است برای دریافت سفارش مراجعه کرده و آن را در زمان متعارف و با رعایت اصول ایمنی به نشانی ثبت‌شده مشتری تحویل دهد.

۳. مسئولیت سفارش

پیک موظف است از زمان دریافت سفارش تا زمان تحویل، در نگهداری آن مراقبت متعارف را انجام دهد.

باز کردن، استفاده، تصاحب، آسیب عمدی، تحویل به فرد غیرمرتبط یا ثبت تحویل سفارش بدون تحویل واقعی ممنوع است.

در صورت ادعای مفقودی یا خسارت، موضوع بر اساس سوابق سامانه، توضیحات طرفین و مدارک موجود بررسی می‌شود و مسئولیت پیک صرفاً در حدود تخلف یا تقصیر قابل انتساب به وی تعیین خواهد شد.

۴. قوانین و ایمنی

پیک مسئول رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی، داشتن مدارک قانونی موردنیاز و وضعیت وسیله نقلیه خود است.

پکینو پیک را ملزم به تخلف رانندگی یا انجام اقدامات خطرناک برای تحویل سریع‌تر سفارش نمی‌کند.

۵. اطلاعات مشتریان

نام، شماره تماس، نشانی و سایر اطلاعات مشتریان محرمانه است و پیک فقط برای انجام همان سفارش مجاز به استفاده از آنهاست.

ذخیره، انتشار یا استفاده شخصی و غیرمجاز از اطلاعات مشتریان ممنوع است.

۶. کرایه، کارمزد و تسویه

مبلغ هر ارسال بر اساس تعرفه پکینو محاسبه و در سامانه به پیک نمایش داده می‌شود.

درآمد حاصل از سفارش‌های انجام‌شده در کیف پول پیک ثبت و مطابق شرایط تسویه پکینو قابل برداشت خواهد بود.

هرگونه کارمزد، بدهی یا کسری از حساب پیک باید با ذکر علت در سوابق مالی وی قابل مشاهده باشد.

۷. تخلفات

واگذاری حساب به شخص دیگر، ارائه اطلاعات جعلی، ثبت تحویل غیرواقعی، تصاحب سفارش، دریافت وجه غیرمجاز از مشتری، ایجاد سفارش صوری، سوءاستفاده از تخفیف‌ها یا اعتبارها و هرگونه تقلب یا سوءاستفاده از سامانه ممنوع است.

در صورت مشاهده تخلف یا فعالیت مشکوک، پکینو می‌تواند حساب را بررسی و حسب مورد محدود یا مسدود کند و در موارد دارای جنبه قانونی، موضوع قابل پیگیری از طریق مراجع صالح خواهد بود.

۸. لغو سفارش

پیک پس از پذیرش سفارش باید از لغو بدون دلیل آن خودداری کند. در صورت بروز حادثه، خرابی وسیله نقلیه یا مشکل خارج از اختیار پیک، موضوع باید در اولین فرصت به پشتیبانی اعلام شود.

تکرار لغو غیرموجه سفارش‌ها می‌تواند موجب محدودیت حساب کاربری شود.

۹. پذیرش الکترونیکی قرارداد

این قرارداد به‌صورت الکترونیکی پذیرفته می‌شود و نیازی به امضای کاغذی ندارد.

پکینو می‌تواند اطلاعات مربوط به پذیرش قرارداد از جمله شناسه حساب پیک، شماره همراه تأییدشده، تاریخ و ساعت پذیرش، نسخه قرارداد و سوابق تأیید ثبت‌نام را برای اثبات پذیرش و رسیدگی به اختلافات در سامانه نگهداری کند.

در صورت تغییر اساسی شرایط قرارداد، نسخه جدید می‌تواند برای مشاهده و پذیرش مجدد در اختیار پیک قرار گیرد.

۱۰. اختلافات و قانون حاکم

در صورت بروز اختلاف، موضوع ابتدا از طریق پشتیبانی پکینو بررسی خواهد شد. در صورت عدم حصول توافق، هر یک از طرفین می‌تواند مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران از طریق مراجع قانونی صالح اقدام کند.

تأیید می‌کنم حداقل ۱۸ سال تمام سن دارم، اطلاعات ثبت‌شده توسط من صحیح است و قرارداد و شرایط همکاری پیک با پکینو را مطالعه کرده و می‌پذیرم.